Receber e triar chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de clientes. Encaminhar as solicitações para os departamentos ou profissionais apropriados. Fornecer informações precisas sobre projetos em andamento, datas de entrega e características técnicas. Orientar os clientes sobre as opções disponíveis e suas especificações. Registrar e documentar detalhes relevantes de cada interação com o cliente. Atualizar informações no sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Identificar e resolver problemas dos clientes de maneira eficiente.
